Есть такие профессии, которым нельзя научиться по учебникам, для них необходимо призвание и особые черты характера. Социальная работа – одна из них. Она требует человеческого участия, а главное – понимание нужд и проблем человека.

Двадцать лет назад жительница станции Скуратово Людмила Морозова не думала, что помощь нуждающимся станет главным делом и смыслом ее жизни.

– Я по профессии бухгалтер, – рассказала Людмила Геннадьевна. – В начале 2000-х совхоз им. Вознесенского, где я трудилась, развалился. Пришлось искать новое место. Работы я никогда не боялась – даже мыла полы в школе, поэтому, когда мне предложили стать социальным работником, согласилась.

Людмила Геннадьевна нашла себя в этой профессии. По ее словам, милосердие – это основа ее работы. Оно служит фундаментом, на который «нарастают» профессиональные знания, умения и опыт. Ежегодно проходит обучение, повышает квалификацию. Ведь в ее обязанности входит не только решение бытовых задач – покупка продуктов, приготовление еды, наведение порядка в доме, стирка вещей, снятие показания счетчика и оплата коммунальных платежей.

Наша героиня отметила, что больше физической помощи ее подопечные ценят возможность поговорить по душам. Им хочется поделиться проблемами, посоветоваться, обсудить последние новости. Людмила Геннадьевна всегда старается их выслушать, ведь от этого зависит здоровье пожилых людей – когда на у них на сердце спокойно, то и давление не скачет.

Кроме того, соцработник проводит процедуры и по назначению лечащего врача – делает перевязки, дает лекарства, измеряет давление. Помогает с реабилитацией, сопровождает подопечных в больницы. Если человек по состоянию здоровья не может себя обслуживать самостоятельно, то она тоже об этом позаботится.

– У меня десять подопечных от 63 до 92 лет, – уточнила соцработник. – Лежачих нет. Каждый из них – личность. И к каждому нужно найти свой подход. Старость никого не красит – бывают, что подопечные ведут себя не совсем адекватно, но я стараюсь не конфликтовать. Понимаю, что за обидными словами порой может стоять не их личное мнение обо мне, а болезнь, страх и одиночество. Мне их по-человечески жалко. Наверное, поэтому я столько лет в этой профессии. Здесь нужны крепкие нервы, запас терпения, понимание и сострадание.

Людмила Геннадьевна – человек широкой души и огромного сердца. Ее любви хватает и на супруга, и на двоих детей, и на пятерых внуков. Супруг более тридцати лет работает на железной дороге. Один из сыновей пошел по его стопам – стал машинистом. Другой – технолог на хлебозаводе.

Людмила Морозова живет по принципу, что где родился, там и пригодился. Считает, что помощь ближнему – это то, что делает нас людьми. Неравнодушное отношение к проблемам других, сочувствие, сопереживание – это то, что делает этот мир лучше.

– Становиться на обслуживание к социальному работнику не зазорно, – уверена Людмила Морозова. – Для того и создана наша служба, чтобы помогать одиноким людям, имеющим проблемы со здоровьем, слабым и немощным. Человек не должен быть один на один со своими проблемами, рядом обязательно должен находиться чуткий и добрый помощник, готовый словом и делом поддержать, вдохновить, настроить на позитив. Надеюсь, что с этой задачей я справляюсь. Буду работать, пока есть силы – не могу бросить своих бабушек и дедушек. Привыкла к ним, прикипела душой.

На вопрос с какими трудностями приходится сталкиваться во время работы, Людмила Геннадьевна сказала, что они в основном носят бытовой характер. Наносить воды, зимой – дров и протопить печь, а еще расчистить снег.

– Каждый человек хочет быть кому-то нужным, это заложено в нас природой, – отметила Людмила Геннадьевна. – Кроме моей семьи во мне нуждаются еще десять человек. Это накладывает определенную ответственность за них, за их здоровье и благополучие. Лучшая оценка моей работы – это слова благодарности моих бабушек и дедушек. Меня ждут, я им нужна! И от этого на душе светло и радостно!

В сфере социального обслуживания нужно работать с открытым сердцем, ведь основная цель социальных работников – помощь людям, которым она особенно необходима.

Неравнодушные, добросовестные, терпеливые – именно такие они, социальные работники Чернского района. С профессиональным праздником вас, дорогие женщины! Ваш труд благороден и нужен людям! Желаем вам здоровья, благополучия и счастья. Пусть в вашей жизни будет столько радости, сколько вы вызываете улыбок на лицах людей, которым дарите свое тепло.

Мария СЕЛЕЗНЕВА