С 1 июля 2024 года вступил в силу закон, по которому все банки, микрофинансовые организации, страховые компании, негосударственные пенсионные фонды, бюро кредитных историй и другие участники финансового рынка обязаны отвечать на обращения граждан в течение 15 рабочих дней. В некоторых случаях этот срок могут продлить еще на 10 рабочих дней.
Если человек напишет обращение в Банк России, оно будет направлено для рассмотрения в ту финансовую организацию, на которую он жалуется. Это произойдет в течение 7 рабочих дней с момента регистрации обращения. В таком случае финансовая организация должна будет разобраться в проблеме, устранить возможные нарушения и ответить заявителю, а копию ответа направить регулятору. Если этого не произойдет или заявитель не согласится с ответом и сочтет, что нарушение не устранено, Банк России рассмотрит обращение самостоятельно.
Новый закон поможет сократить сроки рассмотрения жалоб, ускорить исправление допущенных нарушений и повысить ответственность финансовых организаций, отметили в тульском отделении Банка России.
Подробнее о новом порядке рассмотрения обращений можно узнать на сайте регулятора в разделе «Вопросы и ответы».
Надзор за ходом расследования уголовного дела, возбужденного следственным органом по ч. 1 ст. 105, ч. 3 ст. 30 п. «а» ч. 2 ст. 105 УК РФ в связи с происшествием на ул. Саратовская г. Тулы, осуществляет прокуратура Привокзального района г. Тулы.
Прокурор Пролетарского района г. Тулы утвердил обвинительное заключение по уголовному делу в отношении 34-летнего ранее судимого жителя г. Тулы. Он обвиняется в совершении преступлений, предусмотренных ч. 1 ст. 222.1 УК РФ (незаконные приобретение и хранение взрывного устройства), ч. 3 ст. 30, ч. 1 ст. 105 УК РФ (покушение на убийство).
В рамках реализации принципов открытости и доступности надзорного ведомства для населения прокурор Тульской области Сергей Зеленцов совершил рабочий визит в Щекинский район, где провел выездной прием граждан в здании прокуратуры г. Щекино.
