301090, Тульская область,
п. Чернь, ул. К.Маркса, д. 31.
+7 (48756) 2-13-70
+7-953-198-34-65
  • zarya.chern@tularegion.org
  • 301090, Тульская область,
    п. Чернь, ул. К.Маркса, д. 31.
  • +7 (48756) 2-13-70
    +7-953-198-34-65
04.04.2011 15:46:58

Решить конфликт в суде

В случае не решения конфликта с индивидуальным предпринимателем в досудебном порядке, необходимо подготовить исковое заявление в суд.
Образец искового заявления приводим ниже.
Мировому судье
Тульской области
судебный участок №_______
Истец:_____________
Ответчик: __________
Адрес регистрации: __________
Цена иска _____________ руб.

Исковое заявление о расторжении договора бытового подряда, убытков, неустойки и морального вреда.

20 августа 2010 года между мною и ИП________ был заключен договор бытового подряда на выполнение работ по установке трех оконных блоков из ПВХ.
Общая сумма договора составляет 42200 руб. 20.10.2010 г. была произведена окончательная выплата по договору, таким образом, оплата работ по договору произведена мною в полном объеме.
Гарантийный срок по договору составляет 5 лет.
Согласно п.1 ст. 720 ГК РФ заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику. Заказчик не предложил мне подписать акт выполненных работ.
В процессе эксплуатации в холодное время года, я обнаружила, что через установленные оконные блоки в помещение моей квартиры проникает холодный ветер и влага с улицы, на рамах образуется изморозь.
О выявленных недостатках я неоднократно извещала ответчика устно, требуя безвозмездного устранения недостатков выполненной работы, но мер с его стороны принято не было.
2 февраля 2011 года я письменно известила ИП ____о своем намерении провести независимую экспертизу качества выполненной работы.
Согласно заключению эксперта отдела экспертиз Тульской торгово-промышленной палаты от 02.03.2011г. № 050-03-00112 у предъявленных оконных блоков из ПВХ профиля установлены дефекты, указанные в п. 7 Заключения эксперта, образовавшиеся при их изготовлении и монтаже вследствие нарушения требований и рекомендаций ГОСТ 30971-2002, ГОСТ Р 52749-2007, ГОСТ 30674-99, ГОСТ 23166-99.
Установленные дефекты оказывают влияние на тепло-физические характеристики оконных блоков, что способствует потере изделиями своих основных потребительских качеств, способности обеспечивать требуемый уровень теплоизоляции, воздуха и влагонепроницаемости.
Установленные дефекты носят производственный характер.
По количеству и виду дефектов оконные блоки, монтажные швы предъявленных изделий к эксплуатации не пригодны.
4 марта 2011 года я в очередной раз направила письменную претензию ответчику – ИП______ о расторжении договора бытового подряда на выполнение работ по установке трех оконных блоков из ПВХ и возмещении убытков, приложив к претензии копию заключения эксперта отдела экспертиз Тульской торгово-промышленной палаты от 02.03.2011 г. № 050-03-00112. Ответ получила не по существу заявленных требований.
Отношения между исполнителем (подрядчиком) и потребителем (заказчиком) регулируются Гражданским Кодексом РФ (далее ГК РФ), Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (далее Закон), Правилами бытового обслуживания населения в Россий-ской Федерации (утв. Постановлением Правительства РФ от 15 августа 1997 г. №1025) и договором.
В соответствии со ст. 723 ГК РФ и ст. 29 Закона я неоднократно извещала ИП___ о выявленных недостатках, требовала их устранения, а затем и расторжения договора бытового подряда, но ни одно из заявленных требований исполнено не было.
Согласно ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Пунктом 1 ст. 31 Закона установлено, что требование потребителя о возврате уплаченной за работу денежной суммы подлежит удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления. За нарушение предусмотренного настоящей статьей срока исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пени), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего Закона, а именно: в размере 3% цены выполнения работы.
Считаю, что отсчет неустойки следует вести с 14 марта 2011 года, т.е. по истечении 10-и дней со дня получения моей претензии.
3% цены выполненной работы - 1266 руб.
На день подготовки искового заявления просрочка составила 8 дней.
1266 руб. * на 8 дней = 10128 руб.
Мои убытки, причиненные ИП________ ненадлежащим исполнением договора бытового подряда, составляют 46900 руб., из них:
- 42200 руб. – стоимость работ по договору от 20.08.2010 г..;
- 200 руб. – стоимость справки из ЕГРИП;
- 4500 руб. – стоимость независимой экспертизы.
Нарушая права потребителя, предусмотренные Законом, исполнитель тем самым причинил мне моральный вред, который в соответствии со ст. 15 Закона подлежит компенсации при наличии его вины. Вина ответчика подтверждается материалами дела.
Я несу нравственные страдания, которые связаны с унижением моего достоинства, пренебрежением к моим правам, установленным Законом.
Вследствие ненадлежащего качества работ, выполненных ИП___ моя семья вынуждена терпеть бытовые неудобства, нести материальные затраты по использованию обогревателя для поддержания нормальной температуры в квартире. Из-за низкой температуры в квартире простудными заболеваниями переболели все члены моей семьи.
Судебная практика возмещения морального вреда обобщена и разъяснена в постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.94 г. №10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда».
Считаю, что денежная компенсация в размере 10000 рублей в какой-то мере сгладит причиненные мне физические и нравственные страдания, связанные с нежеланием ответчика удовлетворить законное требование потребителя.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 723 ГК РФ, ст. ст. 13, 15, 17, 28, 29, 30 Закона РФ «О защите прав потребителей», ПРОШУ:
1. Расторгнуть с ИП____ договор бытового подряда на выполнение работ по установке трех оконных блоков из ПВХ от 20.08.10 г.
2. Взыскать с ИП______ причиненные мне убытки в сумме 46900 рублей.
3. Взыскать с ИП____ неустойку в связи с просрочкой выполнения моего требования на день вынесения решения суда.
4. Взыскать с ИП___ моральный вред в размере 10000 рублей.
В соответствии со статьей 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу освободить меня от уплаты государственной пошлины.
Приложение:
- копия искового заявления для ответчика;
- копия договора бытового подряда № 20/0810 от 20.08.2010 г.;
- копия Заключения эксперта отдела экспертиз Тульской торгово-промышленной палаты от 02.03.2011г. № 050-03-00112;
- копия счета о стоимости экспертизы;
- копия квитанции к приходному кассовому ордеру № 289 от 02.03.11г.;
- копии эскизов оконных блоков из ПВХ;
- копии претензий ответчику;
- копии ответов на претензии;
- копия выписки из ЕГРИП;
- копия квитанции на сумму 200 руб.
Дата __________ Подпись ______________

Ю.М. КАРПОВА, главный специалист по защите прав потребителей администрации МО Чернский район

Возврат к списку

Написать в редакцию