• zarya.chern@tularegion.org
  • 301090, Тульская область, п. Чернь,
    ул. К.Маркса, д. 31.
  • +7 (48756) 2-13-70+7-953-198-34-65
 
14.12.2013 07:23:00

Порядок возврата покупки в магазин

Купил сапоги жене, но они не подошли. В магазине согласились вернуть деньги, но потребовали предъявить паспорт. Пришлось мне идти за документом домой. И это уже не в первый раз, паспорт я с собой не ношу. Законно ли его требуют? Ведь для покупки он не нужен…
Законно. Все дело том, что, как правило, возврат денег оформляется по кассово-расходному ордеру, в котором заполняются данные документа человека, которому деньги возвращаются. Порядок возврата товара определен специальным письмом. В подобных случаях деньги возвращают на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорта, водительских прав или военного билета). Вернуть деньги покупателю можно лишь на основании расходно-кассового ордера.
Подготовила Александра Жучкова,
заведующая центром правовой информации
районной библиотеки


Возврат к списку

Написать в редакцию