Управлением Роспотребнадзора по Тульской области в целях предотвращения нарушений требований действующего законодательства проводится постоянный мониторинг сайтов сети Интернет, содержащих информацию, запрещенную к распространению, в частности, о продаже алкогольной продукции дистанционным способом.
В 2016 году судебными органами удовлетворено 8 исковых заявлений управления о признании информации, размещенной в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, содержащей предложения о продаже алкогольной продукции, запрещенной к свободному распространению.
С начала 2017 года в суд направлено 3 исковых заявления о признании аналогичной информации запрещенной к распространению. Материалы находятся на рассмотрении в суде Центрального района г. Тулы.
В 2016 году в управление Роспотребнадзора по Тульской области поступило незначительное количество обращений потребителей о фактах нарушений их прав при дистанционном способе продажи – всего 5% от числа обращений на нарушения в сфере торговли непродовольственными товарами.
Часть обращений послужила основанием для возбуждения дел об административных правонарушениях в отношении индивидуальных предпринимателей: о стимулировании продажи табака и жидкостей для кальянов посредством дистанционной продажи купонов на сайте скидок (в 2 случаях), о различных ценах в зависимости от способа оплаты товаров для детей, о продаже табака сосательного (снюса). По результатам административных расследований виновные лица привлечены к административной ответственности, общая сумма штрафа составила 25 тыс. руб.
Кроме того, управлением в защиту конкретных граждан в сфере дистанционных продаж подано 6 исков, рассмотрено и удовлетворено 3, дано 4 заключения по делам в защиту прав потребителей, все иски судами удовлетворены. Участие управления в судебных процессах позволило возместить гражданам средства в размере более миллиона рублей.