В Тульской области, 2 июля, состоялось рабочее совещание под руководством Губернатора Дмитрия Миляева, посвященное новым подходам к формированию Рейтинга качества жизни, разработанного Агентством стратегических инициатив (АСИ).

В центре обсуждения оказались изменения в методологии расчета рейтинга и стратегии региона по поддержанию высоких позиций в национальном масштабе.

Председатель Правительства Тульской области, Дмитрий Марков, подчеркнул значимость данного рейтинга, ежегодно представляемого Президенту Российской Федерации Владимиру Путину, как объективного индикатора эффективности работы органов власти в сфере улучшения качества жизни граждан.

Тульская область гордится устойчивым положением в десятке лучших регионов страны на протяжении последних четырех лет. Однако, в этом году АСИ внедрило существенные изменения в методологию расчета рейтинга. Теперь оценка качества жизни основывается на 140 метриках, охватывающих все аспекты жизни населения – от здравоохранения и образования до инфраструктуры и социальной защиты. При этом, порядка половины показателей (приблизительно 70 метрик) основаны на результатах опросов населения, что придает рейтингу дополнительную объективность и учитывает непосредственные ощущения граждан.

Все участники процесса – министерства, ведомства и другие государственные структуры – своевременно получили доступ к новой методологии, а также к текущим и планируемым показателям. Для удобства анализа и наглядного представления данных разработан специальный дашборд, который обеспечивает упрощенный доступ к информации и позволяет эффективно отслеживать прогресс в достижении поставленных целей.

Для реализации принципа клиентоцентричности в регионе функционирует команда из 82 сервис-дизайнеров – высококвалифицированных специалистов, работающих в органах государственной власти. Каждый дизайнер отвечает за разработку и реализацию "дорожной карты" для достижения целевых показателей в рамках своей сферы ответственности.

Главная цель этой масштабной работы – сделать так, чтобы каждый житель области получал государственные и муниципальные услуги максимально просто и комфортно. В качестве примера успешной реализации данного подхода был приведен опыт Министерства образования Тульской области.

Для повышения показателя "Оценка качества среднего профессионального образования" министерство заключило соглашения с профильными предприятиями региона, охватывающие 100% обучающихся в профессиональных образовательных учреждениях. Это инновационное решение позволяет тесно увязывать учебные программы с реальными потребностями рынка труда.

Студенты получают навыки, востребованные работодателями, и проходят практику на реальных производственных площадках, что значительно повышает их конкурентоспособность после окончания обучения. Это не только улучшает качество образования, но и способствует развитию экономики региона, обеспечивая предприятия квалифицированными кадрами. Более того, реализация программы не ограничивается только образованием.

Аналогичные принципы клиентоцентричности внедряются во всех сферах жизни региона, от здравоохранения и социальной защиты до развития инфраструктуры и благоустройства.

Для эффективного мониторинга и управления процессом создана система регулярных отчетов, обеспечивающая своевременную корректировку стратегии и оперативное решение возникающих проблем. Постоянное взаимодействие между органами власти и населением, активное привлечение к процессу обратной связи и использование передовых технологий гарантируют эффективность реализации программы по повышению качества жизни в Тульской области.

В целом, вся работа направлена на создание условий для комфортной и успешной жизни каждого жителя региона. Регулярный мониторинг эффективности мер, адаптация подходов к меняющимся условиям и постоянное стремление к совершенствованию - вот ключевые принципы работы правительства Тульской области в данном направлении.

Этот комплексный подход позволяет не только удерживать высокие позиции в рейтинге АСИ, но и реально улучшать качество жизни для всех граждан Тульской области. Систематический анализ данных, полученных в результате опросов и мониторинга, позволяет выявлять проблемные зоны и своевременно принимать эффективные меры по их решению.

В будущем планируется еще более глубокая интеграция цифровых технологий в процесс управления, что позволит достичь еще более высокого уровня эффективности и транспарентности.