Главное
Прокуратура обязала управляющую компанию обеспечить безопасность лифтов в МКД
Жительницу Белгородской области осудят за мошенничество в Тульской области
Личное под контролем: «Ростелеком» и «Солар» обновили сервис мониторинга утечек персональных данных
Мы в соцсетях:
  • Новости
  • Статьи
  • Фоторепортажи
  • Победа-80
  • Рубрики
    • Происшествия
    • Власть
    • Общество
    • Образование
    • Спорт
    • Культура
    • На заметку
    • Новости компаний
    • СвоихНеБросаем
  • Контакты
Logo
Logo
  1. Главная
  2. Общество
  3. Финансовые организации обязали отвечать на жалобы клиентов

Финансовые организации обязали отвечать на жалобы клиентов

  • 30.10.2024 09:33
Финансовые организации обязали отвечать на жалобы клиентов
Фото: ИА "Регион71"

C июля этого года на финансовом рынке начали действовать новые правила общения с клиентами. На претензию финансовая организация обязана дать ответ в течение 15 рабочих дней. Максимальный срок на ответ может увеличиться до 25 рабочих дней, если компании понадобятся дополнительные документы или информация.

С января по сентябрь 2024 года жители Тульской области направили в Банк России 1406 обращений. Это на 11% меньше, чем за девять месяцев предыдущего года.

В адрес банков поступило 755 жалоб (снижение на 3,5%). Туляков беспокоили трудности с погашением кредитов, оформлением кредитных каникул, работа банкоматов и пр. Количество жалоб на мошенничество выросло на треть – до 99 заявлений.

На четверть сократилось число жалоб на страховые компании (до 130). 

Почти в два раза снизилось число обращений, связанных с деятельностью микрофинансовых организаций (до 168). Часть жалоб пришлась на непредоставление ответов на запросы.

Если вы столкнулись с нарушением прав на финансовом рынке, вы можете обратиться с жалобой в Банк России. Задать вопрос о финансовых продуктах и услугах, узнать новости из мира финансов можно в мобильном приложении «ЦБ онлайн».

Читайте также

Прокуратура обязала управляющую компанию обеспечить безопасность лифтов в МКД

  • 01 июля 2025 13:30

Прокуратура Пролетарского района проверила исполнение управляющей компанией ООО «Внешстрой-КС» требований безопасности при эксплуатации лифтового оборудования.

Читать далее

Жительницу Белгородской области осудят за мошенничество в Тульской области

  • 01 июля 2025 12:55

27-летняя девушка обманула на 47 тысяч жительницу Богородицкого района. Об этом сообщает пресс-служба региональной прокуратуры.

Читать далее

Современный инструмент для диалогов жителей и власти

  • 01 июля 2025 11:05

В Тульской области работает прямой канал выхода на ответственные ведомства, для оперативного и эффективного решения городских проблем. Он называется Платформа обратной связи (ПОС).

Читать далее

Лента новостей

Прокуратура обязала управляющую компанию обеспечить безопасность лифтов в МКД
  • 13:30
Жительницу Белгородской области осудят за мошенничество в Тульской области
  • 12:55
Личное под контролем: «Ростелеком» и «Солар» обновили сервис мониторинга утечек персональных данных
  • 12:01
Татьяна Жукова: «Вся страна испытывает гордость за своих героев»
  • 11:49
В Чернском районе проходят мероприятия в рамках проекта «Лето во дворах»
  • 11:43
В Чернском районе реализуется проект «Тульское долголетие»
  • 11:36
Алексей Ишутин: «Верим в российскую армию и ждем нашу Победу!»
  • 11:24
Все новости

Мы в соцсетях

  • Телеграм
  • Одноклассники
  • Вконтакте

Самое читаемое

1.

Чернских медиков поздравили с профессиональным праздником
  • 10:48 11 июня 2025

2.

В Чернском районе сгорела надворная пристройка к дому
  • 09:40 04 июня 2025

3.

Участники спецоперации из Тулы: «Когда мы вместе – мы непобедимы!»
  • 11:37 28 июня 2025

4.

Yota рассказала об особенностях подготовки школьников к ЕГЭ и ОГЭ в Тульской области
  • 17:08 04 июня 2025

5.

Дмитрий Миляев поздравил молодежь Тульской области с праздником
  • 09:07 28 июня 2025

© 2024 ZARYA-CHERN.RU – сетевое издание «Заря. Чернский район»
Реестровая запись Эл № ФС77-81395. Сетевое издание зарегистрировано 30 июня 2021 г. Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.

Учредитель: ГУ ТО "Информационное агентство "Регион 71"

Главный редактор: И.В. Васютина

Возрастное ограничение: 12+.
Все права на материалы, опубликованные на сайте zarya-chern.ru, принадлежат ГУ ТО
«Информационное агентство «Регион 71» и охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только с письменного разрешения правообладателя.

яндекс.ћетрика

Страницы

    • О редакции
    • Реклама
    • Подписка
    • Контакты

Мы используем cookie-файлы для наилучшего представления нашего сайта. Продолжая использовать этот сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов,
Политикой обработки персональных данных пользователей сетевых изданий, входящих в состав ГУ ТО «Информационное агентство «Регион 71» и обработкой персональных данных Яндекс.Метрикой нажмите здесь.