C июля этого года на финансовом рынке начали действовать новые правила общения с клиентами. На претензию финансовая организация обязана дать ответ в течение 15 рабочих дней. Максимальный срок на ответ может увеличиться до 25 рабочих дней, если компании понадобятся дополнительные документы или информация.
С января по сентябрь 2024 года жители Тульской области направили в Банк России 1406 обращений. Это на 11% меньше, чем за девять месяцев предыдущего года.
В адрес банков поступило 755 жалоб (снижение на 3,5%). Туляков беспокоили трудности с погашением кредитов, оформлением кредитных каникул, работа банкоматов и пр. Количество жалоб на мошенничество выросло на треть – до 99 заявлений.
На четверть сократилось число жалоб на страховые компании (до 130).
Почти в два раза снизилось число обращений, связанных с деятельностью микрофинансовых организаций (до 168). Часть жалоб пришлась на непредоставление ответов на запросы.
Если вы столкнулись с нарушением прав на финансовом рынке, вы можете обратиться с жалобой в Банк России. Задать вопрос о финансовых продуктах и услугах, узнать новости из мира финансов можно в мобильном приложении «ЦБ онлайн».
Один из ключевых векторов развития дорожной сети – расширение федеральных трасс с разделением транспортных потоков. Он закреплен Транспортной стратегией до 2030 года. В 2025 году по нацпроекту «Инфраструктура для жизни» Росавтодор расширил до четырех и шести полос более 310 километров подведомственных дорог.
Проживающие Красивского Дома для пожилых людей «Забота» начали свой день с творчества, пользы и отличной компании.
Весенняя сессия онлайн-уроков по финансовой грамотности начнется 28 января. В этом году в программе появится обновленный урок про дропперов. Ученики вместе с супергероями узнают, как мошенники вербуют помощников и какие последствия ждут тех, кто участвовал в преступных схемах.
