C июля этого года на финансовом рынке начали действовать новые правила общения с клиентами. На претензию финансовая организация обязана дать ответ в течение 15 рабочих дней. Максимальный срок на ответ может увеличиться до 25 рабочих дней, если компании понадобятся дополнительные документы или информация.
С января по сентябрь 2024 года жители Тульской области направили в Банк России 1406 обращений. Это на 11% меньше, чем за девять месяцев предыдущего года.
В адрес банков поступило 755 жалоб (снижение на 3,5%). Туляков беспокоили трудности с погашением кредитов, оформлением кредитных каникул, работа банкоматов и пр. Количество жалоб на мошенничество выросло на треть – до 99 заявлений.
На четверть сократилось число жалоб на страховые компании (до 130).
Почти в два раза снизилось число обращений, связанных с деятельностью микрофинансовых организаций (до 168). Часть жалоб пришлась на непредоставление ответов на запросы.
Если вы столкнулись с нарушением прав на финансовом рынке, вы можете обратиться с жалобой в Банк России. Задать вопрос о финансовых продуктах и услугах, узнать новости из мира финансов можно в мобильном приложении «ЦБ онлайн».
Губернатор Тульской области Дмитрий Миляев рассказал о том, как на полях Международного спортивного форума «Россия – спортивная держава» он встретился с Петром Фрадковым, председателем ПАО «Банк ПСБ»
В рамках финала чемпионата по профессиональному мастерству «Абилимпикс», в котором в этом году впервые принимают участие ветераны СВО, провели показ адаптивной одежды. Моделями выступили герои и члены их семей. Тульскую область представил Дмитрий Кувшинов из Кимовского района.
Прокурор города Щёкино Артур Зенкин встретился со студентами Юридического полицейского колледжа в рамках проекта «Академия правовой культуры» и II этапа всероссийской акции «Призывник-2025».
