Главное
Инна Величко: Победа будет за нами! Так было, так есть и так будет всегда
В Чернском районе Госавтоинспекция проводит мероприятия, направленные на профилактику аварийности
В чернской школе прошел новогодний мюзикл «Морозко»
Мы в соцсетях:
  • Новости
  • Статьи
  • Фоторепортажи
  • Победа-80
  • Рубрики
    • Происшествия
    • Власть
    • Общество
    • Образование
    • Спорт
    • Культура
    • На заметку
    • Новости компаний
    • СвоихНеБросаем
  • Контакты
Logo
Logo
  1. Главная
  2. Общество
  3. Финансовые организации обязали отвечать на жалобы клиентов

Финансовые организации обязали отвечать на жалобы клиентов

  • 30.10.2024 09:33
Финансовые организации обязали отвечать на жалобы клиентов
Фото: ИА "Регион71"

C июля этого года на финансовом рынке начали действовать новые правила общения с клиентами. На претензию финансовая организация обязана дать ответ в течение 15 рабочих дней. Максимальный срок на ответ может увеличиться до 25 рабочих дней, если компании понадобятся дополнительные документы или информация.

С января по сентябрь 2024 года жители Тульской области направили в Банк России 1406 обращений. Это на 11% меньше, чем за девять месяцев предыдущего года.

В адрес банков поступило 755 жалоб (снижение на 3,5%). Туляков беспокоили трудности с погашением кредитов, оформлением кредитных каникул, работа банкоматов и пр. Количество жалоб на мошенничество выросло на треть – до 99 заявлений.

На четверть сократилось число жалоб на страховые компании (до 130). 

Почти в два раза снизилось число обращений, связанных с деятельностью микрофинансовых организаций (до 168). Часть жалоб пришлась на непредоставление ответов на запросы.

Если вы столкнулись с нарушением прав на финансовом рынке, вы можете обратиться с жалобой в Банк России. Задать вопрос о финансовых продуктах и услугах, узнать новости из мира финансов можно в мобильном приложении «ЦБ онлайн».

Читайте также

В Чернском районе Госавтоинспекция проводит мероприятия, направленные на профилактику аварийности

  • 20 декабря 2025 15:16

С 19 по 21 декабря 2025 года сотрудниками Госавтоинспекции Тульской области проводятся массированные мероприятия по обеспечению безопасности дорожного движения, направленные на профилактику ДТП. Так, за вечер пятницы только на территории города Тулы выявлено 110 административных правонарушений.

Читать далее

38% туляков хотят получить премию по итогам 2025 года

  • 20 декабря 2025 11:45

Почти две трети сотрудников считают, что премия по итогам 2025-го им не выплатят: 32% указали отсутствие подобной практики в организации, еще 16% столкнулись с финансовыми проблемами работодателя, отказывающего в бонусах, а оставшиеся 9% сослались на прочие обстоятельства. Об этом рассказал "Первый Тульский".

Читать далее

АНДРЕЙ ДУБРОВСКИЙ: «ПОМОЩЬ БОЙЦАМ И ИХ БЛИЗКИМ В ПРИОРИТЕТЕ»

  • 19 декабря 2025 21:12

Председатель Тульской областной Думы, член фракции «Единая Россия» Андрей Дубровский прокомментировал «Итоги года с Владимиром Путиным».

Читать далее

Лента новостей

Инна Величко: Победа будет за нами! Так было, так есть и так будет всегда
  • 15:18
В Чернском районе Госавтоинспекция проводит мероприятия, направленные на профилактику аварийности
  • 15:16
В чернской школе прошел новогодний мюзикл «Морозко»
  • 14:26
Прогноз погоды в Чернском районе на завтра
  • 14:23
Наталья Егорова: Благодаря помощи земляков наши защитники продолжают бороться за безопасность Родины
  • 13:28
38% туляков хотят получить премию по итогам 2025 года
  • 11:45
Жена участника СВО посвящает стихи современным героям
  • 11:24
Все новости

Мы в соцсетях

  • Телеграм
  • Одноклассники
  • Вконтакте

Самое читаемое

1.

В поселке Чернь произошло ДТП
  • 10:39 30 ноября 2025

2.

В Чернском районе сгорел дом
  • 10:44 28 ноября 2025

3.

В Черни сбили пенсионерку
  • 13:35 17 декабря 2025

4.

В Черни станет больше автобусных рейсов на Тулу и Орел
  • 14:45 28 ноября 2025

5.

График выездов мобильного комплекса Чернского отделения ГУЗ «Плавская центральная районная больница имени С.С. Гагарина» на ноябрь-декабрь 2025 г.
  • 09:12 16 декабря 2025

© 2024 ZARYA-CHERN.RU – сетевое издание «Заря. Чернский район»
Реестровая запись Эл № ФС77-81395. Сетевое издание зарегистрировано 30 июня 2021 г. Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.

Учредитель: ГУ ТО "Информационное агентство "Регион 71"

Главный редактор: И.В. Васютина

Возрастное ограничение: 12+.
Все права на материалы, опубликованные на сайте zarya-chern.ru, принадлежат ГУ ТО
«Информационное агентство «Регион 71» и охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только с письменного разрешения правообладателя.

яндекс.ћетрика

Страницы

    • О редакции
    • Реклама
    • Подписка
    • Контакты

Мы используем cookie-файлы для наилучшего представления нашего сайта. Продолжая использовать этот сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов,
Политикой обработки персональных данных пользователей сетевых изданий, входящих в состав ГУ ТО «Информационное агентство «Регион 71» и обработкой персональных данных Яндекс.Метрикой нажмите здесь.