• zarya.chern@tularegion.org
  • 301090, Тульская область, п. Чернь,
    ул. К.Маркса, д. 31.
  • +7 (48756) 2-13-70+7-953-198-34-65
 
30.01.2015 08:01:00

Ответ на грубость

Не все люди, которые встречаются нам в жизни, вежливы и обходительны. Очень часто нам приходится сталкиваться с хамством и грубостью. Порой несколько слов способны испортить настроение на весь день. Как же правильно поступить в ответ на грубость?
Чаще всего у людей, которые хамят, есть какие-то проблемы в личной или профессиональной сфере.Оскорбляя окружающих, они выплескивают негативные эмоции и чувствуют облегчение. Чтобы справиться с грубияном и избежать конфликтной ситуации, прежде всего, надо научиться сдерживать свои эмоции. Обидчику необходимо поругаться, неважно с кем. Увидев ваше спокойствие и самообладание, он, скорее всего, отступит. Отвечайте на все выпады спокойно и уверенно. Не стоит лебезить, это только подстегнет его.
Если вы видите, что конфликт разгорается, попробуйте согласиться с обвинениями. Агрессор ожидает от вас противостояния, а услышав, что вы с ним согласны, будет сбит с толку.
Часто первая реакция на хамство – ответить грубостью. Оскорблять в таком случае друг друга можно долго, но результатов это не принесет. Если вы все же решили пойти таким путем, то внимательно выбирайте слова – сказанного не вернешь. Нецензурную лексику непременно исключите.
В разных ситуациях вы можете ответить грубостью, шуткой или улыбкой, главное держать ситуацию под контролем и не терять чувство собственного достоинства!


Возврат к списку

Написать в редакцию