• zarya.chern@tularegion.org
  • 301090, Тульская область, п. Чернь,
    ул. К.Маркса, д. 31.
  • +7 (48756) 2-13-70+7-953-198-34-65
 
15.10.2014 08:06:00

Можно ли вернуть билет на самолет

Я купила билет на самолет, хотела отдохнуть. Но моя сестра внезапно оказалась в больнице из-за аварии. Неизвестно, когда ее выпишут. Могу ли я требовать у авиакомпании вернуть деньги хотя бы частично?
Уплаченная за перевозку сумма в любом случае будет возвращена пассажиру в ситуациях, когда он вынужден отказаться от перелета в связи с внезапной болезнью его, следующего с ним члена семьи или близкого родственника, либо смертью члена семьи. Под членами семьи подразумевают супругов, родителей и детей, в том числе усыновленных, а под близкими родственниками дедушек, бабушек и внуков, братьев и сестер. Так что болезнь сестры позволяет вам получить поблажку. Пассажир должен уведомить об этом перевозчика до окончания времени регистрации. При этом сборы и комиссии, например за оформление билета, могут все-таки вычесть.
А. Жучкова,
заведующая Центром правовой информации


Возврат к списку

Написать в редакцию