• zarya.chern@tularegion.org
  • 301090, Тульская область, п. Чернь,
    ул. К.Маркса, д. 31.
  • +7 (48756) 2-13-70+7-953-198-34-65
 
05.04.2012 14:05:00

Как предъявить претензию

Чуть более полутора лет назад мы купили холодильник. Недавно он вышел из строя. Стали смотреть, до какого числа действительна гарантия, и удивились: в отметке завода-изготовителя написано, что она на три года, а в отметке магазина – только полтора. Так имеем ли мы право предъявить претензию, если магазинный срок уже вышел, а заводской – еще нет?
Товар подлежит возврату в течение гарантийного срока, который устанавливает производитель. По закону продавец не имеет права уменьшить этот срок. Он вправе только его увеличить, приняв на себя дополнительное обязательство. Поэтому, обнаружив брак, вы имеете полное право предъявить к продавцу требования в течение срока, установленного изготовителем.


Возврат к списку

Написать в редакцию